1. Alcance y responsable
Photonseed es responsable del tratamiento descrito aquí. La política cubre photonseed.com, las cuentas Photonseed, los productos y servicios en línea que enlazan a ella, incluido MediaDNA Library, las solicitudes de prueba y soporte. MediaDNA Library es un producto de Photonseed, no un proveedor separado. Contacta a support@photonseed.com sobre esta política o tus datos.
Los datos tratados dependen del producto y las funciones que uses. Las secciones específicas solo se aplican al producto nombrado; el manejo local de MediaDNA Library no describe necesariamente todos los productos. Cualquier tratamiento adicional o distinto se explica antes del uso en un aviso del producto que complementa esta política. Los proveedores independientes explican su tratamiento en sus políticas. Photonseed sigue siendo responsable cuando determina los fines y medios del tratamiento.
2. MediaDNA Library: archivos locales y diagnósticos
La indexación y búsqueda normales no requieren subir medios originales a Photonseed. Medios, archivos de consulta, índice local y respaldos permanecen en tu almacenamiento. El login y la verificación de prueba y licencia se comunican con servicios en línea. La plataforma conserva cifrado el material de claves de base de datos de la cuenta para entregarlo a dispositivos autorizados; esto no sube tu biblioteca.
Los informes automáticos de fallos están activados por defecto y pueden desactivarse en Configuración. Desactivarlos detiene nuevos envíos y borra informes pendientes, pero mantiene la captura local y no elimina informes ya recibidos. Los volcados nativos pueden contener fragmentos limitados de memoria, incluidas rutas u otros datos personales presentes al fallar. Los archivos que eliges enviar a soporte son una comunicación aparte; evita información sensible innecesaria.
3. MediaDNA Library: portapapeles
Al pegar en la página activa de búsqueda de contenido o elegir su acción de portapapeles, MediaDNA Library lee una imagen compatible o referencia de archivo multimedia. No vigila el portapapeles en segundo plano ni lo lee solo por abrir la aplicación. El texto y los enlaces pegados no sirven como entradas de búsqueda del portapapeles.
Una imagen pegada puede guardarse temporalmente de forma local para buscar. La aplicación borra su copia cuando se libera o vence la entrada y limpia copias restantes en un inicio posterior. No vacía el portapapeles del sistema ni agrega automáticamente la entrada a la biblioteca. Las búsquedas normales del portapapeles no suben la imagen consultada ni los originales a Photonseed.
4. MediaDNA Library: extensión del navegador
En los sitios que permitas, la extensión opcional detecta elementos de vídeo y observa las URL de los medios y los tipos de contenido de las respuestas para ofrecer búsqueda y guardado. Los títulos, las URL de páginas y medios y la información de candidatos permanecen en el almacenamiento de sesión del navegador o en memoria. Chrome gestiona las cookies y el estado de acceso durante las descargas; los encabezados de petición, incluido Cookie, no se envían a la aplicación de escritorio. Puedes limitar el acceso a sitios o eliminar la extensión o el conector. La extensión no solicita acceso al historial de navegación ni a la base de cookies.
Solo se captura un fotograma o la página visible cuando eliges buscar. La captura de página puede incluir otros contenidos visibles. Las imágenes pasan por el conector local para buscar en tu computadora; las búsquedas normales no las suben a Photonseed. Las imágenes temporales se eliminan tras la consulta y los restos al iniciar. Los resultados de escritorio permanecen en memoria hasta 12 minutos y se borran al cerrar sesión o salir. La extensión guarda temporalmente la URL asociada y el identificador del resultado en su almacenamiento de sesión.
Chrome y la extensión descargan los vídeos seleccionados de sus sitios o servidores de origen, que reciben las peticiones de red. Los archivos permanecen en la ubicación elegida en Chrome; la aplicación de escritorio recibe las rutas y los datos de importación para verificar e indexar los archivos completos. La extensión conserva hasta 100 tareas localmente incluso tras reiniciar el navegador, con títulos y URL de páginas, información de archivos, estado y asociación de cuenta. Al alcanzar el límite elimina el registro completado o cancelado más antiguo para admitir otra tarea, sin borrar el vídeo. Las URL de los medios, que pueden contener tokens de acceso, permanecen en el almacenamiento de sesión. La aplicación de escritorio también conserva registros locales de importación cifrados, sin eliminación automática por antigüedad. El tratamiento de cuentas, licencias y diagnósticos sigue lo indicado en las demás secciones.
La detección comienza automáticamente al cargar una página permitida, antes de elegir buscar o guardar. La extensión trata un identificador de cuenta transformado mediante hash para vincular las importaciones a la cuenta de escritorio correcta; títulos y URL de páginas para identificar las fuentes; metadatos de peticiones multimedia para encontrar vídeos disponibles; e imágenes y vídeos para realizar búsquedas y descargas. No utiliza esta información para analizar hábitos de navegación.
Las URL de los medios pueden contener tokens de acceso temporales o firmas. La extensión guarda temporalmente estos enlaces y los utiliza para obtener los medios seleccionados. Chrome puede adjuntar las cookies aplicables a las peticiones a los servidores de origen. La extensión no lee contraseñas ni valores de encabezados Cookie, no recibe tokens de inicio de sesión de Google de la aplicación de escritorio ni le envía URL de acceso a medios o cookies.
El uso que Photonseed hace de los datos obtenidos mediante las API de extensiones de Chrome cumple la Chrome Web Store User Data Policy, incluidos los requisitos de Limited Use. Estos datos solo se utilizan para ofrecer o mejorar las funciones declaradas de la extensión. No se venden ni se utilizan para publicidad, evaluación de solvencia o préstamos. Las transferencias y el acceso humano se limitan a los casos permitidos por esa política.
5. Información que recibimos
Según el producto o función: cuentas — ID de Google, nombre, correo, verificación y URL del avatar; ID internos de cuenta y membresía, idioma, fechas, verificaciones de sesión, identificadores de cliente o dispositivo, prueba y acceso, historial de licencias y activaciones. No recibimos tu contraseña de Google. Solicitudes de prueba y soporte — correo, mensaje, producto de interés, idioma, página de origen, fecha de envío, User-Agent y correspondencia o adjuntos que envíes.
Datos técnicos — IP y solicitudes necesarias para operar y proteger, versión de software, sistema, arquitectura, identificadores de instalación con hash, códigos de error, trazas limitadas, versiones de ejecución y volcados nativos. Los límites de informes usan identificadores de red con hash. Compras — correo de cuenta, producto, importe, moneda, ID de pedido o transacción y estados de pago, reembolso, disputa y acceso. Waffo Pancake y sus socios procesan números completos de tarjeta y códigos de seguridad; no se almacenan en nuestros servidores.
6. Fines y bases legales
Usamos la información necesaria para cuentas, pruebas, licencias, pedidos y soporte solicitado, por ejecución contractual o pasos precontractuales cuando corresponda. Seguridad, prevención de abusos, investigación de errores y fiabilidad responden a intereses legítimos cuando se permite, sujetos a necesidad y a tus derechos. Cumplimiento, impuestos y solicitudes legales se basan en obligaciones legales; transacciones y disputas también pueden ser necesarias para reclamaciones contractuales o legales.
Respondemos solicitudes de prueba y enviamos las novedades solicitadas. El marketing adicional requiere consentimiento cuando corresponda y puede detenerse por correo. Los avisos necesarios de cobro, seguridad y servicio se mantienen. La búsqueda local no autoriza entrenar IA de propósito general con tus medios. Informaremos cualquier flujo futuro hacia IA externa antes del uso y pediremos el consentimiento legalmente requerido. También lo pediremos para otros tratamientos cuando la ley local lo exija.
8. Medición de interacciones en el sitio
También registramos el tiempo acumulado durante el cual una página está visible en primer plano (hasta 30 minutos por carga) y su posición visible más profunda, en porcentaje. El contador se pausa en pestañas ocultas y se limitan los intervalos anormalmente largos de suspensión o bloqueo. Los valores acumulados se envían periódicamente y cuando la página se oculta o se abandona; los reintentos no generan visitas adicionales. Las páginas que caben por completo en pantalla se excluyen de las tasas de profundidad de desplazamiento. Estas observaciones no demuestran una lectura atenta; las visitas en curso o las actualizaciones perdidas pueden subestimar el tiempo. Se aplican también la conservación de 30 días y los controles de privacidad indicados a continuación.
En las páginas públicas, Photonseed mide las cargas de página, la visibilidad y los clics de los botones de prueba, la visibilidad del formulario, el inicio de la escritura y los envíos correctos, fallidos o con errores de validación. También medimos los clics en los enlaces a los detalles del producto y la reproducción y finalización de los vídeos de demostración (alcanzar al menos el 90 % del vídeo o llegar al final después de iniciar la reproducción). Los eventos incluyen la ruta y el idioma de la página, la ubicación del botón o enlace, la escena de demostración, una categoría de error limitada y el contexto de origen y campaña de la primera visita descrito anteriormente. No se envían direcciones de correo, texto del formulario, URL completas, direcciones IP ni identificadores de cuenta en estos eventos. Un identificador aleatorio solo se utiliza durante la carga actual de la página; no se crean identificadores de visitante entre sesiones ni cookies analíticas.
Cloudflare almacena estos datos. Los eventos se conservan durante 30 días y una tarea programada elimina los registros caducados. Los hashes de red utilizados por separado para limitar abusos tienen un alcance de un minuto y se eliminan periódicamente una vez transcurrida una hora; no se vinculan a los eventos. Esta medición respeta Do Not Track y Global Privacy Control. El enlace siguiente la desactiva en esta pestaña hasta que se borre su almacenamiento de sesión.
9. Destinatarios y proveedores
Cloudflare ofrece alojamiento, API, base de datos, almacenamiento de informes y seguridad de red. Google proporciona login e identidad básica autorizada. Resend procesa direcciones y contenido de correos sobre solicitudes de prueba, respuestas y servicio; las solicitudes también llegan a nuestro buzón empresarial. Waffo Pancake y sus socios procesan pagos, cobros, reembolsos y riesgos, incluidos datos para sus propias obligaciones legales.
El acceso se limita a personas y proveedores con necesidad pertinente. También pueden divulgarse datos por solicitudes legales de autoridades o tribunales, para proteger derechos, con tu autorización o en una transferencia empresarial lícita sujeta a obligaciones continuas de protección. Las políticas de los proveedores explican sus tratamientos independientes y no sustituyen nuestras responsabilidades.
10. Conservación
Los volcados nativos sin procesar de MediaDNA Library se eliminan dentro de 30 días de recibirse mediante reglas de almacenamiento y limpieza programada. Esto no incluye todos los metadatos estructurados de error. Las cookies de sesión vencen en 30 días y las de idioma en 365; el idioma en almacenamiento local permanece hasta borrarlo o cambiarlo. Vencer o revocar una credencial no borra todos los registros de auditoría del servidor.
Conservamos registros de cuenta, acceso, licencias y claves mientras se necesiten para prestar el servicio. Los registros estructurados de errores, seguridad y soporte se guardan según las necesidades de investigación, solicitudes y protección; actualmente no tienen un plazo automático uniforme. Las transacciones se conservan según obligaciones fiscales, contables y de disputas. Puedes pedir eliminación a support@photonseed.com; evaluamos la solicitud conforme a la ley y eliminamos o anonimizamos lo innecesario, sujeto a conservación legal y reclamaciones pendientes.
11. Seguridad y tratamiento internacional
Usamos HTTPS, verificación de sesión con hash, cifrado de claves de base de datos almacenadas, validación de entradas, límites de frecuencia y acceso interno restringido. Estas medidas reducen riesgos sin garantizar seguridad absoluta. Notificamos incidentes sujetos a reporte a autoridades y personas afectadas dentro de los plazos legales. No envíes contraseñas ni datos completos de tarjeta a soporte.
Nuestra infraestructura y proveedores operan en varios países y pueden tratar datos fuera de tu residencia. Las transferencias deben cumplir requisitos legales con contratos de tratamiento adecuados y otras garantías necesarias. Contáctanos para conocer destinatarios, ubicaciones y garantías de transferencia pertinentes.
12. Tus opciones y derechos
Según la ley aplicable, puedes solicitar información, acceso, corrección, eliminación, restricción, copia portable, oposición al tratamiento por intereses legítimos o retiro del consentimiento. También puedes pedir cerrar la cuenta. Retirar consentimiento no afecta tratamientos lícitos anteriores; cerrar la cuenta puede afectar licencias. Cancela la facturación por separado en Photonseed antes de cerrar tu cuenta.
Escribe a support@photonseed.com, preferiblemente desde el correo de tu cuenta. Podemos pedir verificación proporcional de identidad; no envíes documentos salvo que se soliciten. Respondemos dentro de los plazos legales y explicamos extensiones o negativas lícitas. Puedes detener contactos sobre solicitudes de prueba o marketing por el mismo correo y reclamar ante la autoridad de privacidad competente. No discriminamos por ejercer derechos legales de privacidad.
13. Edad requerida
Photonseed está dirigido a personas de 18 años o más, no a niños.
Si crees que un niño proporcionó datos, contacta a support@photonseed.com. Investigaremos y eliminaremos la información o tomaremos otras medidas apropiadas conforme a la ley.
14. Actualizaciones de la política
Avisamos cambios sustanciales mediante el sitio o el correo de la cuenta según la ley y actualizamos la fecha de esta página.
Si un nuevo fin requiere consentimiento separado, lo obtenemos. Continuar usando el servicio no lo reemplaza. Google, Waffo y otros servicios independientes mantienen sus propios avisos de privacidad.
15. Contacto y términos relacionados
Para privacidad, cuenta o soporte, escribe a support@photonseed.com. Photonseed es un estudio personal. Nuestro sitio es https://photonseed.com/.
Los Términos de servicio explican cobros de suscripción, cancelaciones y reembolsos. Cerrar la cuenta y cancelar una suscripción pagada son solicitudes separadas.